Академия психологии, предпринимательства и менеджмента Обозова Н.Н. г. Санкт-Петербург подойдет? Кстати, доктор здесь лицо второстепенное, не о нем речь.

А может все-таки: открыл дверцы шкафа, слева – десять бутылей с водой, справа – тридцать коробок салфеток? Город поставляет пациентов регулярно, но суровые жители скупятся на рассказы о горькой судьбе. Ну или доктор лопух.

У кого? У доктора и клиентки? У доктора и Люси? Писали бы вы, как младенца на прием к педиатру принесли, и тот умиленно: что у нас произошло? Я бы поверила. Но что психиатр с порога говорит о каком-то там «мы». А вот возьму и тоже поверю.

Автор, вам ли не знать, если кто-то рыдает, не чай готовят, а стакан воды наливают. Старое проверенное средство. Чай – это может и стильно, но при рыданиях не катит. У вас персонаж рыдает, краснеет, потеет (не вижу в тексте, чтобы она пальто сняла), вы еще и чай свежезаваренный в глотку влить собрались.

Убойно. Может сначала было письмо? А если не любит чай? Взяла чашку с чаем, раз уж доктор всучил, а потом передумала? Но автор решил, что клиент боится отравления.
Дальше.
Навязчивое мытье рук, все-таки чаще понимают, как некоторое действие повторяющееся регулярно. А как доктор отнесся к письму с того света. Хоть слово бы сказал про глюк, может мисс Виннер это все сочинила? Может мисс Виннер сидит на чем-то? Для психиатра с двадцатилетней практикой скудно и странно. Но занятно. Интересно.
Психиатр видит посетителя и все, что может сказать

Сама фраза не радует новизной. Автор, вы повествуете от лица психиатра с 20-летним стажем? Мало. Но в целом и общем, это бесспорно щедевр.